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 Grenoble et sa couronne

née le 20 janvier 1958
divorcée, 2 enfants


experience professionnelle

1997/ce jour standardiste-secrétaire polyvalente – technidata montbonnot
développement «clé en main» de logiciels médicaux
accueil des clients par le standard et l’accueil, répondre au mieux à leurs besoins par une bonne gestion des appels, support téléphonique par customer first,
réception et envoi de courriers, faxes, emails par microsoft outlook a dispatcher et a classer, mailings, divers travaux de secrétariat selon les demandes (rapport de visite a corriger et a mettre en page, dossiers marketing, documentation sur produits…), organisation des voyages, facturation, plannings des réunions et réservations diverses pour les visiteurs, suivi des besoins des voitures de société.

1996 employée bureautique – rm immobilier rives
téléphone, réception des clients et le secrétariat (courriers, annonces immobilières, petite comptabilité, facture, suivi du locatif, etc)
emploi à temps partiel pendant 6 mois puis selon les besoins de l’agence.

1995/96 commercante – superette st jean de moirans
assistance complète à mon mari :
vente, mise en rayons, commandes, établissement des prix, caisse
la comptabilité courante, les contacts avec les fournisseurs, les administrations

1995 secrétaire aux entrées – clinique de chartreuse voiron
prise en charge et orientation des patients (hospitalisations, soins externes,
rendez-vous, etc)
etablissement des dossiers administratifs et des dossiers pour la sécurité sociale
facturation, relances, caisse.

1992/94 hotesse-standardiste et secrétaire bilingue anglais
thorn europhane paris 8è – fabricant matériel électrique
standard, accueil, orientation des clients vers le réseau commercial,
responsable du service courrier et secrétariat selon les demandes des services.

1989/92 secrétaire – telexiste et standardiste bilingue anglais
pfw 92 pont de neuilly – ste création et vente essences parfums, export
responsable de toutes les liaisons extérieures par le standard, le telex, le modem et le courrier, puis
secrétaire auprés du service marketing (création des dossiers marketing, suivi des dossiers clients, établissement des prix et facturation, etc)

1979/84 standardiste – secrétaire aux entrées
clinique albert 1er 92 rueil malmaison
standard, accueil, création et suivi des dossiers des patients, facturation et caisse.



formation

baccalauréat littéraire
niveau deug en anglais



divers

loisirs lecture (romans historiques, policiers), bricolage,
jardinage, natation et randonnées.